Kilka razy kupowałem już rzeczy okazyjnie poprzez groupon. Zazwyczaj byłem bardzo zadowolony: mogłem sprawdzić nowe smaki (np. Froyo), lub spędzić miło czas. Postanowiłem skorzystać więc z następnej okazji i wykupić żonie sesje „rekonstrukcji” włosów w Salonie Cesare we Wrocławiu.
Niedawno wykorzystała właśnie jeden z tych kuponów. Takie wizyty są szansą na promocję usług i produktów. Firmy głównie zyskują tutaj na reklamie i poszerzeniu bazy klientów, a nie na jednorazowych wizytach, na których jeśli nie wcale, to niedużo zarabiają. Widocznie salon Cesare nie podchodził do tej kwestii w ten sposób. Zamiast doświadczonej fryzjerki, której zadaniem byłoby zachęcenie do ponownej wizyty poprzez wyświadczenie wysokiej jakości usługi, moja żona została „obsłużona” przez dziewczynę, która bała się obciąć grzywkę. Przed zabiegiem nie potrafiła udzielić żadnych informacji na temat używanych do rekonstrukcji kosmetyków. Zresztą ich jakość to zupełnie inna kwestia, chociaż pewnie równie frapująca, bo włosy po nich nie odzyskały blasku, tak jak po wizytach w jej ulubionym salonie.
Zamiast przygotować się dokładnie i traktować takich potencjalnych przyszłych klientów z jak największą starannością, pracownicy Cesare wyszli z założenia, że wykonają pracę na zasadzie „dostajesz to, za co płacisz”. A że nie zapłaciliśmy dużo za tę usługę, tyle też dostaliśmy.
Żona wyszła zupełnie zniechęcona z tego salonu. Jedynym miłym wspomnieniem tej wizyty będzie dobra kawa, którą dostała, o dziwo za darmo, podczas oczekiwania na zabieg.
Z drugiego, opłaconego kuponu już tam nie skorzysta.
Skorzystałam z kuponu Groupon na rekonstrukcję i 30% rabatu na strzyżenie. Co do rekonstrukcji byłam pierwszy raz na takim zabiegu – nie wywarł na mnie specjalnego wrażenia. Natomiast strzyżenie dostarczyło wrażeń „wyjątkowych”. Ocena dotyczy Pana Marcina. Mam półdługie włosy i chodziło mi o prostą klasyczną fryzurę, długość za ucho, z tyłu trochę krócej z lekkim skos na przodzie, bez cieniowania. Tymczasem Pan Marcin wyciął mi z tyłu trójkąt we włosach o podstawie 3 cm i bokach po 2 cm – to był chyba ten lekki skos. Jak to zobaczyłam w domu to się przeraziłam – zapłaciłam 45 zł za wycięcie trójkąta. Wygląda to tragikomicznie. Szkoda, że zapłaciłam za to coś na głowie i nie odzyskam tych pieniędzy, co więcej muszę to oczywiście poprawić i zapłacić ponownie, natomiast nigdy w życiu nie widziałam tak zepsutej fryzury. Najdziwniejsze, że fryzjer nie zwrócił na to uwagi w salonie
Cześć!!
) …
Chciałam tylko powiedzieć że usługa regeneracji w salonie cesaere była bardzo przyjemna wykonywała ją młoda fryzjerka , była bardzo miła i sympatyczna , a ta kawa którą mi zrobiła wyglądała tak ślicznie że aż szkoda było ja ruszać
…Pozdrawiam i polecam Salon Cesare
W salonie CESARE bywam wczesniej sporadycznie, poniewaz mocno i dlugo zapuszczalam wlosyb a podciecie nie wymagalo specjalisty. Ostatnio zaryzykowalam i obcielam wosy w przypadkowym miejscu, wygladalam koszmarnie, zrobiono mi helm-grzybek-glosz na glowie. pamietalam, ze jedyne fryzjerska ktora kiedykolwiek mnie dobrze ostrzygla to pani karina w Cesare (nie wiem jak z innymi fryzjerkami tam). faktycznie, wyszlam super-mega-hiper zadowolona. Nieprzypuszczalm, ze w ogole da sie cos zrobic abym czula siedobrze bo poprzedia fryzjerka pociachala mnie mocno, krzywo i nieladnie. Od tamtej pory nigdy juz nie zmieilam fryzjera
PS. Wazny bardziej fryzjer niz sam w sobie salon, w kazdym moze znalezc sie ktos na prawde dobry i ktos kto nie bardzo sie zna….